24 Aug

緊急事件發生時，有充分的時間來決定誰應該負責甚麼事嗎?

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緊急事故發生時，有辦法提升現場第一時間搶救的熟悉度與安全性嗎?

一般事業單位時常舉辦演練、訓練與採購緊急應變設備為主，但卻忽率降低緊急事件發生的機率以及危害辨識與風險評估的結果為制定改善的方向。

若以流程，我們參考『緊急應變措施技術指引』

一. 選擇參與緊急應變的人員

『人盡其才，物盡其用』

可選擇指派不同專業的技術人員，辨識出自己企業會發生之危害，制訂各類緊急狀況的應變指引。

應變組織之人員架構與權責、通報、現場搶救、醫療救援、消防、人員疏散及災區分類等措施和步驟。

二. 危害辨識及風險評估

『防患未然』

可選擇指派不同專業的技術人員先了解企業本身可能會發生危害，會發生甚麼事故應依危害辨識及風險控制結果，確認須採取應變措施以控制殘餘風險之緊急狀況，作為規劃緊急應變計劃之依據。

三. 應變能力及資源的評估

1.『知彼知己，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必敗』

我們先了解作業場所的危害發生源和可能發生的風險，針對員工的專業技能及定期訓練及器材、裝備、建立外界可提供緊急應變支援之相關資訊，把危害發生後的損失降到最低。

2. 『工欲善其事，必先利其器』

我們針對所以可能發生的緊急狀況，置備所需的器材且要定期保養，不要到有危害發生時發現器材設備損壞無使用。

3.『兵馬未動，糧草先行』

在尚未發生任何危害時，應準備足夠的緊急應變器材等，放置安全且可迅速取得的地方,人員可迅速正確的使用。

四. 研訂緊急應變計畫

我們辨識出緊急狀況加以分類制定出應變SOP，在規劃緊急應變處理措施時應將可能導致二次災害之因素納入考量，且須提供應變處理人員適當之個人防護裝備。至少應規劃二條疏散路線及二處集合地點定期檢查以保持通暢可用等作為制定緊急計畫的參考。

五. 緊急應變之訓練及演練

『養兵千日，用在一時』

沒有人希望發生危害，但若真的發生了，能救自己的也剩下自己了。

所以要提供全體員工相關緊急狀況之資訊和訓練，並對緊急應變小組成員定期實施教育訓練及演練，以加強應變時之人員安全，讓風險降到最低。

六. 緊急應變計畫之檢討修正及紀錄

『前事不忘，後事之師』

我們可以針對每次的演練，進行檢討及修正，使人員在危害真正發生時，以最安全及風險最小的方式，離開熱區，緊急應變計畫執行之紀錄應予保存。

在演練時做錯，失誤都沒有關係，修正回來就好，但是在生死關頭的時候容許我們做錯以及失誤嗎?

定期演練是重要的，在生死關頭前發生的錯誤越少，回家吃晚餐的機率越大。